Приглашаем на тренинг А. Меренкова "Управленческий курс" с 17 мая!
Для топ-менеджеров, руководителей высшего и среднего звена
В программе обучения:
1 модуль: Планирование
- Определение целей компании (подразделения) на 1-3 года вперед
- Определение основных целей на ближайший год для реализации (финансовые - клиентские - процессные - по персоналу и развитию)
- Составление плана мероприятий для реализации поставленных задач. Помощь в планировании для сотрудников.
2 модуль: Делегирование и контроль
- «Узкие места» в работе, расшивка узких мест
- Что делать самому, что отдать другим (делаю сам, делегирую или отдаю на аутсорсинг)
- Как правильно ставить задачи персоналу
- Механизмы и способы контроля
- Основные критерии для оценки работы сотрудников
- Типичные ошибки руководителей при делегировании. Как исправить.
3 модуль: Тайм-менеджмент
- Определение своих личных интересов в работе
- Планирование основных направлений в работе и жизни на ближайший год
- Технология выбора приоритетов
- Планирование рабочего дня
- Принципы делегирования в работе и жизни
- Поглотители времени и способы борьбы с ними.
4 модуль: Проектное управление
- Основы проектного управления
- Управление содержанием проекта
- Управление стоимостью
- Управление рисками
- Управлением персоналом проекта
- Управление ресурсами проекта
- Управление качеством проекта
- Информационные технологии управления проектами.
5 модуль: Работа с персоналом (мотивация, подбор, обучение)
- Матрица необходимых компетенций (профессиональных и личностных)
- Определение, каких именно знаний и умений не хватает сотрудникам на основе матрицы компетенций
- Эффективный ввод в должность новых сотрудников, прохождение испытательного срока
- Мотивация персонала. Виды мотивации. Способы. Методы. Разная мотивация для разных типов личности
- Технологии обучения персонала (определение потребности в обучении, составлении программы обучения, разработка программы конкретного мероприятия, особенности обучения взрослых, работа с трудными участниками, контроль уровня знаний)
- Аттестация и другие способы контроля знаний персонала (к чему готовиться, как готовиться, на что обращать внимание).
6 модуль: Управление продажами
- Постановка целей и задач, план коммерческих действий
- Формирование отдела продаж или использование аутсорсинга
- Методика работы с текущей базой данных, цветовая воронка продаж
- Внедрение алгоритмов работы с клиентами, речевые алгоритмы, обучение
- Технология поддержания довольность и лояльности клиентов
- Выбор системы мотивации для продавцов.
Даты проведения: 17, 18, 24, 25, 31 мая, 1 июня 2014 г. с 10.00 до 18.00.
Место проведения: ул. Сони Морозовой, 190, конференц-зал СК «Северная казна».
Продолжительность: 6 дней (48 часов).
Стоимость: 40 000 рублей (без НДС) - стоимость всего курса, 8 000 рублей (без НДС) -стоимость одной темы.
Бизнес-тренер - Александр Меренков, генеральный директор страховой компании «Северная казна», вице-президент Союза малого и среднего бизнеса Свердловской области, вице-президент Ротари клуба «Екатеринбург Европа-Азия», доцент кафедры общей экономической теории УГТУ-УПИ и т.д.
Опыт проведения подобных тренингов более 16 лет.
Если у вас есть вопросы, то мы готовы ответить в любое время.
Всегда на связи, Наталья Байтимирова
Тел: +7-952-730-04-40
8(343) 222-10-72
e-mail: trening@telefonural.ru
icq: 256 024 876